ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

В современном мире невозможно представить предпринимательскую деятельность без виртуального офиса, которым является сайт компании. Любой бизнес-проект нуждается в интернет-представителе, как воздух. Точно также и сайту нужна техническая поддержка, чтобы все работало, как часы. Это способствует не только эффективному продвижению, но и в разы упрощает ведение дел.

Пакеты сопровождения сайта:

Базовый — 5 часов
3 000 грн.

Расширенный — 10 часов
5 000 грн.

Что такое техподдержка сайта?

Нельзя полагать, что для процветания бизнеса достаточно создания веб страницы. Важно, чтобы в ее работе не было сбоев и ошибок, для этого и существует поддержка сайта. Также сюда входит:

  • Мгновенная оценка технических сбоев и своевременное устранение ошибок;
  • Полный контроль над работой сайта;
  • Регулярный поиск вирусов и оперативное устранение при обнаружении;
  • Технические доработки, наполнение и обновление сайта;
  • Резервное копирование базы данных;
  • Обучение по админке;
  • Круглосуточная обратная связь.

Безусловно, это не весь список услуг, которые входят в обслуживание сайта. На начальном этапе, когда мы только обсуждаем проект, проговариваются все пункты, которые включает в себя эта услуга. Наши специалисты всегда посоветуют клиенту оптимальный вариант по техподдержке, учитывая все нюансы работы его страницы.

Проблемы и решения

Сайты бывают разные — кто-то выбирает лендинг, а кому-то нужен интернет-магазин. Главное, что их объединяет, — они должны работать на вас и эта работа, в отличие от офисного графика, должна быть круглосуточной. Для этого необходимо своевременно замечать проблему и мгновенно ее решать. После многолетнего анализа, мы определили основные проблемы, которые возникают в работе сайта.

  • Страница загружается через чур долго, но с интернетом все порядке.
  • При загрузке сайта “выскакивают” ошибки;
  • “Кривой” дизайн или функционал;
  • Устаревший контент, который препятствует продвижению;
  • Отключение услуг хостинга или домена.

Поддержка сайтов включает в себя не только технические услуги. Для бесперебойной работы также важно следить за своевременной оплатой домена или хостинга для, чтобы страница не перестала работать из-за такого пустяка. Плюс ко всему, нужно периодически тестировать вебсайт после обновления браузеров, и не только на ПК или ноутбуке, но и на планшетах и смартфонах. В этот список еще входит текстовое наполнение, которое тоже требуется обновлять.

Чем мы можем помочь?

“Web Generator” работает не только с сайтами, которые создавались в нашей студии. Мы также “приводим в чувства” те страницы, которые по тем или иным причинам работают с трудом или требуют полной реинкарнации. 

Наши основные услуги:

  • Регистрация или покупка домена для сайта вашего бизнеса;
  • Доработка, обновление и наполнение сайта;
  • Наполнение или обновление контента;
  • Круглосуточная техподдержка;
  • Предоставление хостинга;
  • И многое другое.

Имейте в виду, что удобнее всего заказать обслуживание своей страницы там, где вам ее делали. Разработчики, которые занимались созданием вашего сайта, изначально понимают, как сделать его работу бесперебойной, что будет учитываться при рекомендации по поддержке. 

Мы советуем вам подобрать оптимальный пакет услуг, в который входит не только создание, но и обслуживание сайта вашей компании. В первую очередь это выгодно — например, вам не нужно заказывать полный комплекс услуг при лендинге, а соответственно, не нужно платить больше. Во-вторых, для каждого вида сайтов мы подобрали действительно необходимый список услуг по поддержке, что гарантирует отсутствие в этом перечне лишних пунктов.