ТЕХНІЧНЕ ПІДТРИМКА

Chto takoye tekhpodderzhka sayta?

Nelʹzya polagatʹ, chto dlya protsvetaniya biznesa dostatochno sozdaniya veb stranitsy. Vazhno, chtoby v yeye rabote ne bylo sboyev i oshibok, dlya etogo i sushchestvuyet podderzhka sayta. Takzhe syuda vkhodit:

• Mgnovennaya otsenka tekhnicheskikh sboyev i svoyevremennoye ustraneniye oshibok;
• Polnyy kontrolʹ nad rabotoy sayta;
• Regulyarnyy poisk virusov i operativnoye ustraneniye pri obnaruzhenii;
• Tekhnicheskiye dorabotki, napolneniye i obnovleniye sayta;
• Rezervnoye kopirovaniye bazy dannykh;
• Obucheniye po adminke;
• Kruglosutochnaya obratnaya svyazʹ.

Bezuslovno, eto ne vesʹ spisok uslug, kotoryye vkhodyat v obsluzhivaniye sayta. Na nachalʹnom etape, kogda my tolʹko obsuzhdayem proyekt, progovarivayut·sya vse punkty, kotoryye vklyuchayet v sebya eta usluga. Nashi spetsialisty vsegda posovetuyut kliyentu optimalʹnyy variant po tekhpodderzhke, uchityvaya vse nyuansy raboty yego stranitsy.
Показати більше
1 637 / 5 000
Результати перекладу

Що таке техпідтримка сайту?

Не можна вважати, що для процвітання бізнесу достатньо створення веб-сторінки. Важливо, щоб у її роботі не було збоїв та помилок, для цього і існує підтримка сайту. Також сюди входить:

• Миттєва оцінка технічних збоїв та своєчасне усунення помилок;
• Повний контроль над роботою сайту;
• Регулярний пошук вірусів та оперативне усунення при виявленні;
• Технічні доробки, наповнення та оновлення сайту ;
• Резервне копіювання бази даних;
• Навчання з адмінки;
• Цілодобовий зворотний зв’язок.

Безумовно, це не весь список послуг, які входять до обслуговування сайту. На початковому етапі, коли ми тільки обговорюємо проект, промовляються всі пункти, які включає ця послуга. Наші фахівці завжди порадять клієнту оптимальний варіант з техпідтримки з огляду на всі нюанси роботи його сторінки.

Проблеми та рішення

Сайти бувають різні — хтось вибирає лендинг, а комусь потрібен інтернет-магазин. Головне, що їх поєднує, — вони повинні працювати на вас і ця робота, на відміну від офісного графіка, має бути цілодобовою. Для цього необхідно своєчасно помічати проблему та миттєво її вирішувати. Після багаторічного аналізу ми визначили основні проблеми, які виникають у роботі сайту.

• Сторінка завантажується занадто довго, але з інтернетом все гаразд.
• При завантаженні сайту “вискакують” помилки;
• «Кривий» дизайн або функціонал;
• Застарілий контент, який перешкоджає просуванню;
• Відключення послуг хостингу або домену.

Підтримка сайтів включає не тільки технічні послуги. Для безперебійної роботи також важливо стежити за своєчасною оплатою домену або хостингу для того, щоб сторінка не перестала працювати через таку дрібницю. Плюс до всього, потрібно періодично тестувати веб-сайт після оновлення браузерів, і не тільки лише на ПК чи ноутбуці, та й на планшетах і телефонах. Цей список також містить текстове наповнення, яке також потрібно оновлювати.

Чим ми можемо допомогти?

«Web Generator» працює не тільки з сайтами, які створювалися в нашій студії. Ми також “приводимо до тями” ті сторінки, які з тих чи інших причин працюють важко або вимагають повної реінкарнації.

Наші основні послуги:

• Реєстрація або купівля домену для сайту вашого бізнесу;
• Доробка, оновлення та наповнення сайту;
• Наповнення або оновлення контенту;
• Цілодобова техпідтримка;
• Надання хостингу;
• І багато іншого.

Майте на увазі, що найзручніше замовити обслуговування своєї сторінки там, де вам її робили. Розробники, які займалися створенням вашого сайту, спочатку розуміють, як зробити його роботу безперебійною, що враховуватиметься при рекомендації щодо підтримки.

Ми радимо вам підібрати оптимальний пакет послуг, в який входить не тільки створення, а й обслуговування сайту вашої компанії. Насамперед це вигідно – наприклад, вам не потрібно замовляти повний комплекс послуг при лендингу, а відповідно, не потрібно платити більше. По-друге, для кожного виду сайтів ми підібрали дійсно необхідний список послуг підтримки, що гарантує відсутність у цьому переліку зайвих пунктів.